Devenir télésecrétaire est un projet qui a vraiment tout pour séduire : possibilité d’exercer son métier en toute autonomie, liberté du choix des horaires, investissement assez faible…
Mais comme tous ceux qui s’installent à leur compte, il est indispensable de proposer des services en adéquation avec la demande du marché et se démener pour trouver des clients.
Le but de cet ouvrage est donc d’aider les futures télésecrétaires, mais également celles qui ont démarré leur activité, à concrétiser leur projet au travers de différents conseils et recettes qui ont fait leurs preuves :
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les étapes de la création : connaissance des enjeux, les qualités incontournables, la formation, l’équipement nécessaire, le statut à choisir…
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la démarche commerciale : connaître le marché et la concurrence, adapter son offre, les outils de promotion (plaquette, cartes de visite, site internet…), les techniques de ventes infaillibles (les secrets du phoning, la réalisation d’un mailing performant…).
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les méthodes pour faire évoluer son entreprise : apprendre à pérenniser son activité, apprendre à fidéliser sa clientèle, apprendre à gérer son temps…
D'après les conseils de ceux qui ont réussi dans le secrétariat indépendant, une partie importante est consacrée à toutes les techniques de promotion et de développement spécifiques au domaine du télésecrétariat. Elles sont exposées en détail et agrémentées d’exemples.
Un dossier absolument indispensable, complété par un solide carnet d’adresses et une multitude de fiches pratiques.
En collaboration avec :